Política de Privacidade

Última atualização: 31/10/2024

1. Introdução

A Mr. Kringle valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e compartilhamos informações pessoais. Estamos comprometidos em cumprir rigorosamente as leis de proteção de dados aplicáveis, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.

2. Definições

Para facilitar o entendimento desta política, consideramos as seguintes definições:

  • Dados pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome e e-mail.
  • Titular dos dados: a pessoa a quem os dados se referem.
  • Tratamento: operações realizadas com dados, como coleta, uso e armazenamento.

3. Dados Coletados

Coletamos dados pessoais para oferecer nossos serviços de maneira eficiente. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:

  • Informações de identificação: nome, endereço, e-mail, número de telefone e CPF.
  • Informações de pagamento: detalhes de cartão de crédito ou conta bancária para processamento de transações.
  • Dados de navegação: dados coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo usado e tempo de navegação.

4. Finalidade do Tratamento de Dados

A Mr. Kringle usa os dados pessoais para várias finalidades legítimas, incluindo:

  • Fornecimento de serviços e produtos.
  • Processamento de pagamentos e gerenciamento de contas.
  • Melhoria de nossos serviços com base na experiência do usuário.
  • Envio de ofertas e comunicações, com autorização do usuário.
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

5. Base Legal para o Tratamento de Dados

Nosso tratamento de dados se fundamenta em diferentes bases legais:

  • Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados pelo usuário.
  • Consentimento: quando o titular autoriza expressamente o tratamento de dados para finalidades específicas.
  • Interesse legítimo: quando é necessário para interesses legítimos da empresa, respeitando os direitos do usuário.
  • Obrigação legal: para cumprimento de exigências regulatórias.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Mr. Kringle não vende, aluga ou transfere dados confidenciais para terceiros. Apenas dados com a proposta de envio que são transferidos, como: 

  • Nome
  • Endereço

7. Segurança dos Dados

Aplicamos medidas rigorosas para proteger os dados contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, incluindo:

  • Controle de acesso restrito aos dados.
  • Certificado de Segurança SSL.
  • Criptografia para dados sensíveis.
  • Armazenamento seguro dos dados em servidores protegidos.
  • Cadastro dos dados 100% automatizado, não havendo contato humano.

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após esse período, eles são excluídos ou anonimizados.

9. Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com a LGPD(Lei Geral de Proteção de Dados) (Lei nº 13.709/2018), que tem como objetivo protocolar o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas que atuam no segmento público e privado. os titulares têm direitos sobre seus dados, como:

  • Acesso: direito de saber quais dados são tratados.
  • Correção: direito de solicitar ajustes em dados incompletos ou incorretos.
  • Exclusão: direito de pedir a exclusão de dados desnecessários.
  • Oposição: direito de se opor ao uso de dados.
  • Portabilidade: direito de transferir dados para outro serviço.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em: [E-mail de Contato].

10. Uso de Cookies

O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, celular ou tablet) após a visita a um site. Eles servem para lembrar de certas preferências e comportamentos do usuário, como navegador, dispositivo ou gostos com o intuito de tornar a navegação mais personalizada e eficiente.

Como usamos Cookies? No nosso site, usamos cookies para diversas finalidades:

  • Cookies essenciais: para o funcionamento básico do site, como autenticação de login e segurança.
  • Cookies de desempenho: para coletar dados sobre como os visitantes utilizam o site, permitindo-nos melhorar a experiência do usuário.
  • Cookies de funcionalidade: para lembrar preferências, como idioma e região, e facilitar futuras visitas.
  • Cookies de publicidade: para fornecer conteúdo promocional relevante, caso o usuário concorde.

O usuário pode optar por configurar seu navegador para bloquear cookies, mas, neste caso, algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

11. Envio de E-mails

O envio de e-mails pela Mr. Kringle é feito apenas com o consentimento do usuário por meio de nossa Newsletter ou após finalização de compra. Podendo também ser desativado a qualquer momento por um link dentro do último e-mail enviado.

Quaisquer e-mail que venha a estar fora do consentimento ou que contenham links desconhecidos devem ser sumariamente rejeitados.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de proteção de dados ou para atender a requisitos legais. Recomendamos que o usuário revise esta página regularmente.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato em um de nossos canais de atendimento:

13. Disposições Finais

O uso dos nossos serviços indica a aceitação desta Política de Privacidade. Caso o usuário não concorde com os termos, recomendamos que interrompa o uso dos nossos serviços.

  • Para evitar quaisquer problemas com vazamentos. Não compartilhe dados de acesso ou senhas importantes com outras pessoas.